4月2日，工商銀行總行與文旅部聯(lián)合舉辦文旅政銀企簽約活動(dòng)，旨在促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)、支持骨干企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，工商銀行威海分行同步與文旅重點(diǎn)企業(yè)簽約。近期，該行在“普惠金融推進(jìn)月”期間，積極推進(jìn)協(xié)議落實(shí)，成功為某酒店客戶辦理“齊魯文旅貸”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了該產(chǎn)品的首筆突破。

發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高客戶需求匹配度?！褒R魯文旅貸”是省行新推出的面向轄內(nèi)具有聚集效應(yīng)和知名度的重點(diǎn)景區(qū)、國(guó)家級(jí)自然公園、世界文化遺產(chǎn)等景區(qū)周邊民宿（酒店）、農(nóng)（漁）家樂(lè)等小微客群提供線上貸款支持的業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品為我行進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)客群、提升普惠金融服務(wù)水平，提供了新的載體。

做好營(yíng)銷賦能，擴(kuò)大專項(xiàng)產(chǎn)品覆蓋面。該產(chǎn)品辦法下發(fā)后，該行及時(shí)組織研究學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和要求特點(diǎn)，做好向轄內(nèi)支行的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保客戶精力熟悉適用客群、產(chǎn)品要素、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等信息，結(jié)合“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng)開(kāi)展，以“齊魯文旅貸”為重點(diǎn)，走訪相關(guān)景區(qū)周邊的酒店、民宿、漁家樂(lè)等小微客群，把優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)效能。

強(qiáng)化內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，提升普惠服務(wù)時(shí)效性。針對(duì)當(dāng)前文旅旺季，該行在分行層面全力做好政策輔導(dǎo)和客戶名單審查，支行積極開(kāi)展客戶營(yíng)銷和盡職調(diào)查，網(wǎng)點(diǎn)全面做好客戶服務(wù)和宣傳，通過(guò)分-支-網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)密切聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升辦理效率，以更快速度、更高效率提升文旅領(lǐng)域普惠金融服務(wù)質(zhì)效。