聚焦總行高質(zhì)量推進(jìn)“數(shù)字工行”工作方向,工商銀行威海分行深入服務(wù)威海市智慧城市建設(shè),根據(jù)《威海市政府辦公室關(guān)于印發(fā)市民卡工程實(shí)施方案的通知》,該行與威海市民卡有限公司跨行業(yè)合作推出了工行聯(lián)名市民卡借記卡,并于近日成功投產(chǎn)市民卡聯(lián)名發(fā)卡項(xiàng)目。
多級(jí)聯(lián)動(dòng),密切配合提效率。工商銀行威海分行在與威海市民卡有限公司確定合作后,由分行金融科技部等多部門(mén)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),積極與市民卡公司進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)智能終端開(kāi)發(fā)人員,多次召開(kāi)項(xiàng)目溝通會(huì),制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案,為后續(xù)的項(xiàng)目研發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
攻堅(jiān)克難,積極推進(jìn)快上線。在省行科技的大力支持下,工商銀行威海分行組織研發(fā)人員加緊進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)測(cè)試等,對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)與業(yè)務(wù)部、市民卡公司進(jìn)行溝通,確保了項(xiàng)目順利落地。項(xiàng)目上線后,威海市民可在我行智能終端進(jìn)行市民卡新發(fā)、掛失、解掛、補(bǔ)換卡、退卡、信息查詢、信息修改等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,拓寬了為威海市民享受相關(guān)服務(wù)的渠道。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣提升拓服務(wù)。該項(xiàng)目的實(shí)施,為促進(jìn)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展和推動(dòng)客戶提質(zhì)增效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步,威海分行將繼續(xù)加大與優(yōu)質(zhì)單位業(yè)務(wù)合作范圍,以聯(lián)名卡為業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)共生共榮、銀企雙贏的良好發(fā)展局面。