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“方便、快捷,省時省力?!?1月19日,市民張先生看著手里新?lián)Q的駕駛證高興地說,便利且快捷的辦事體驗給他留下了極深的印象,并為此給出“五星”好評。

因駕駛證期滿,張先生“迎來”自己的第三次換證體驗。和前兩次不同,這次張先生選擇了前往自助車管所辦理業(yè)務。

自助車管所,是我市為讓政務服務更加便利化、智能化而“上新”的一項重要舉措,主要通過駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端等設備,實現(xiàn)駕駛證遺失補證、期滿換證、損毀補證等業(yè)務的全自助“一站式”辦理。目前,我市已在菊花頂、九龍城及文登區(qū)市民文化中心、乳山市車管所等地設立13處自助車管所。

在位于統(tǒng)一路的自助車管所,駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端、駕駛證照片專用證照機等設備排列有序,墻壁上還貼有業(yè)務流程提示,讓前來辦理業(yè)務的市民熟悉辦理流程。

“現(xiàn)在換證確實不一樣了,體檢機上就能完成視力、聽力、辨色等檢查,制證機當場就能出證。”張先生說,之前換證不僅需要去車管所,還得自己準備好照片、體檢報告,再挨個窗口跑,而這次全程辦理只用時十幾分鐘,實在是太便利了。

最讓張先生感觸的是,當天他是晚上9時前去辦理的,整個流程也絲毫沒有受影響?!斑@對‘上班族’太友好了,之前都得工作日請假去辦,現(xiàn)在完全不受限制了!”張先生開心地表示。

聚焦群眾所需、上班族辦理難等情況,市公安局交通警察支隊不斷優(yōu)化服務流程、推行服務新舉措,通過引進先進的多樣自助服務終端設備,拓展交管業(yè)務服務時間和地點,形成24小時不間斷服務,滿足群眾辦理業(yè)務時間和空間上的需求。我市還將在現(xiàn)有13處自助車管所的基礎(chǔ)上陸續(xù)在市區(qū)、榮成增設4處自助車管所,努力為群眾打造“5公里便民服務圈”。

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