在315來臨之際,為進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,招商銀行威海分行營(yíng)業(yè)部邀請(qǐng)了眾多貴賓客戶親臨現(xiàn)場(chǎng),另外,還有聯(lián)合品牌希思黎的體驗(yàn)服務(wù),讓金融知識(shí)與生活美學(xué)完美交融,舉辦了一場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
此次金融知識(shí)宣傳活動(dòng)共分為三個(gè)環(huán)節(jié):一是參觀招商銀行私人銀行(威海)中心,由蔡經(jīng)理帶領(lǐng)大家參觀私行中心,向大家介紹招商銀行私人銀行權(quán)益體系,邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)私行的服務(wù)。二是邀請(qǐng)希思黎的專業(yè)護(hù)膚顧問向貴賓客戶介紹護(hù)膚小妙招和變美的小tips,同時(shí)讓貴賓客戶在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)希思黎的產(chǎn)品和服務(wù),感受其帶來的獨(dú)特魅力。三是由招行客戶經(jīng)理結(jié)合日常生活中的實(shí)際案例,深入淺出地講解了“金融消費(fèi)者八大權(quán)益”、“全民反詐”、“防范養(yǎng)老詐騙”等金融知識(shí),那些平日里讓人頭疼的金融術(shù)語(yǔ),在這里都變得親切易懂,引人入勝?,F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié),客戶們積極提問,客戶經(jīng)理耐心解答,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而融洽。
此次消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳活動(dòng)的成功舉辦,不僅提升了消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的了解程度,也增強(qiáng)了客戶對(duì)招商銀行的信任度和滿意度。客戶紛紛表示,通過參加此次活動(dòng),他們對(duì)金融知識(shí)有了更深入的了解,對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更加信任招商銀行的金融服務(wù)。
后期我行將繼續(xù)秉承消費(fèi)公平的理念,繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳工作,履行大行職責(zé),不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升金融消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,提升金融服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù)。同時(shí),真正踐行“以客戶為中心”的價(jià)值觀,服務(wù)好客戶,提高客戶滿意度,進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。