“醫(yī)療數(shù)據(jù)直連保險(xiǎn)公司系統(tǒng),真是太方便了?!眲倓偼ㄟ^隨申辦“上海保險(xiǎn)碼”完成理賠的陳女士發(fā)出了由衷的感嘆,陳女士也是第一位體驗(yàn)“一碼通賠”的太平人壽客戶。
隨申辦“上海保險(xiǎn)碼”服務(wù)是在國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局推動(dòng)下,由上海市醫(yī)療保障局和各保險(xiǎn)企業(yè)共建的一站式普惠保險(xiǎn)平臺(tái)。根據(jù)規(guī)劃,上海保險(xiǎn)碼將打造“一碼通查”“一碼通?!薄耙淮a通服”“一碼通賠”“一碼通達(dá)”“一碼通代”六大核心功能,其中“一碼通賠”服務(wù)已經(jīng)接通上海醫(yī)保局大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療數(shù)據(jù)與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的直連。
自平臺(tái)上線以來,太平人壽高效推進(jìn),完成系統(tǒng)接口開發(fā)及上線測試,保障公司客戶順利使用“上海保險(xiǎn)碼”服務(wù)。借助“一碼通賠”,陳女士的住院費(fèi)用理賠申請(qǐng)可直接拍照提交證件和病歷。對(duì)于消費(fèi)者來說,理賠申請(qǐng)更加便捷,對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,理賠材料的真實(shí)性更有保障,理賠效率和消費(fèi)者體驗(yàn)都獲得了提升。
“一碼通賠”讓太平人壽的數(shù)字服務(wù)“再加碼”,也將“科技賦能金融服務(wù)”落到了實(shí)處,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。太平人壽將秉持“金融為民”底色,秉承金融央企成員公司的職責(zé)擔(dān)當(dāng),以客戶為中心,推動(dòng)科技金融服務(wù)成果惠及廣大人民群眾。