為加強金融消費者合法權益宣傳教育,切實增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感,有效防范金融風險,在第42個“國際消費者權益日”到來之際,太平人壽威海中心支公司積極響應國家金融監(jiān)督管理總局威海監(jiān)管分局、威海市保險行業(yè)協(xié)會及太平人壽總、分公司倡議,在全轄范圍內(nèi)積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。
本次宣傳活動以“金融消保在身邊,保障權益防風險”為主題口號,宣傳活動期間,太平人壽威海中支充分利用“3·15”主題文化要素,營造職場宣傳氛圍,職場布置有橫幅標語,并通過廣告機、宣傳欄等進行主題海報和“金號角”視頻宣傳,同時還設有金融知識宣教專區(qū),配備金融知識宣傳彩頁供客戶查閱學習,此外,業(yè)務辦理區(qū)域還設置“老年人專席”及輪椅、醫(yī)療箱等設施,以便老年人等特殊客戶群體使用,提升客戶金融服務體驗。
與此同時,為提升金融知識宣傳普及力度,豐富宣傳內(nèi)容與形式,太平人壽威海中支通過制作“高管談消?!币曨l、“以案說險”、“風險提示”等原創(chuàng)視頻及圖文內(nèi)容,利用互聯(lián)網(wǎng)媒體覆蓋范圍廣、傳播速度快的特點,開展線上宣傳,通過線下線上相結(jié)合的宣傳方式,極大的提升了宣傳效果,有效增強金融消費者風險責任意識,引導消費者樹立理性的消費、價值投資觀念。
為持續(xù)推動宣傳活動走深走實,3月11-15日期間,太平人壽威海中支結(jié)合民眾需求和專業(yè)優(yōu)勢,積極組織開展“五進入”專項活動,先后走進萬家疃社區(qū)、寨子大潤發(fā)商圈、張村鎮(zhèn)福泰中學、南夼村,并在當?shù)乇O(jiān)管部門的統(tǒng)一組織下走進長峰居然悅購廣場開展現(xiàn)場宣傳活動,針對不同受眾群體,通過派發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場金融知識咨詢等方式,對保險投保及理賠流程、反洗錢、防范電信網(wǎng)絡詐騙、警惕非法集資等方面的內(nèi)容進行宣傳,引導居民受眾尤其是老年人群體理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務,自覺抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負能量,提高防騙意識和自我保護能力。
通過消費者權益保護教育宣傳周活動,太平人壽威海中支有效的向社會公眾傳播金融安全知識和風險防范技能,盡顯金融央企成員單位分支機構(gòu)責任擔當,獲得了良好的口碑的同時,也為行業(yè)形象提升貢獻了力量。